EVENT-NAGANO 通信販売の法規(特定商取引法)に基づく表記

「EVENT-NAGANO」では、「通信販売の法規(特定商取引法) 第11条(通信販売についての広告)に基づき以下のとおり表記します。

店舗名

EVENT-NAGANO チケットサービス

販売業者

有限会社リッジシステム

運営責任者

芝弘一

所在地

〒390-0303 長野県松本市浅間温泉1-15-8 キドオカビル2F-C

電話番号

0263-45-0514（有限会社リッジシステム）

営業時間

システムメンテナンス等によるサービス提供の中断を除き、24時間受付を行っております。
チケットの発送業務・入金確認業務・電話によるお問い合わせ受付等は平日の10:00～17:00に行っております。

お申込方法

インターネット(当サイト上)

お申込期間

各イベントごとに掲載しております。

販売価格

「イベント詳細情報」「お申込チケット確認」画面等に掲載しております。なお、すべて消費税込みの価格を表示しています。

商品代金以外の必要料金

送料：290円(配達記録郵便：税込)／ご注文
　　※郵便書留を希望される場合は500円(税込)／ご注文
振込手数料：お客様負担

お支払方法

下記の1.2の指定口座への振り込みによる前払い、もしくは3の現金引き渡しとなります。
1.郵便振替
2.銀行振込(長野銀行)
3.プレイガイド(リッジシステム事務所)での購入
　　※詳しくは「お支払方法のご連絡」をご覧ください。

引き渡し時期

上記1.2の場合は入金確認後３営業日以内に郵送、3の場合はその場にてお渡しいたします。ただし、発送時期が指定されているイベントの場合はそのイベントの指定日時に郵送します。入金確認時期がイベント開催間近の場合は当日会場にてお引き渡しする場合があります。

お支払い期間

支払い案内の連絡後１週間とします。

発送先

日本国内に限らせていただきます。

キャンセルについて

お客様のご都合による予約後のご注文の変更・取り消しに関してですが、入金後の取り消しはお断りいたしております。特にチケット到着後の座席変更には一切応じられません。ご了承下さい。
入金前の取り消しに関しては金銭的なペナルティは請求いたしませんが、今後お客様のお名前・ご住所・連絡先(電話番号・E-mail)・IPアドレスを予約拒否リスト(非公開)に掲載し、キャンセルされたお客様からの予約受付を一定期間停止させていただきます。

払い戻しについて

不可抗力による公演中止の場合等は、チケット代の払い戻しをいたします。チケットの発送前の場合は「EVENT-NAGANO」が、チケット発送後の場合は「イベント主催者」が払い戻しの対応をいたします。中止になった場合は該当するお客様にE-mailにてご通知させていただきます。そのE-mailに払い戻し方法を記載いたします。
なお、払い戻しの際チケットが必要となりますので、チケットを破損・紛失したり、著しく汚損し判別しがたい場合は払い戻しをお断りする場合がございます。また、払い戻しの対象は基本的にチケット代金のみとさせていただきます。予めご了承下さい。
お客様のご都合による払い戻しには一切応じられません。ご了承下さい。

超過金の返金

超過入金されていた場合は超過金を返金させていただきます。チケットの郵送時期と重なる場合は超過金分の切手を同封いたします。チケットの郵送時期と重ならない場合は振込手数料を引かせていただいた上、残金をご指定の口座にお振り込みいたします。振込手数料が超過金を上まわる場合は弊社にご連絡の上、リッジシステム事務所にお越しいただいた場合にのみ返却させていただきます。